Privacy Policy

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INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali da parte della nostra organizzazione è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dei soggetti cui i dati si riferiscono.

Titolare del trattamento dei dati raccolti è DIONISO’S HOTELS – DIONISO’S SRL con sede in Via Diocleziano 109 – Napoli

email: info@dionisoshotels.com, che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679.

1 Oggetto del Trattamento
Il Titolare del trattamento tratta i suoi dati personali anagrafici e di contatto e solo in situazioni particolari alcuni dati sensibili da Lei comunicati in occasione della fornitura del servizio di ristorazione e/o alberghiero (es. intolleranze alimentari o la presenza di handicap motori).

2 Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali e i dati sensibili eventualmente forniti sono trattati per le seguenti Finalità:

2.1  – adempiere agli obblighi derivanti dal contratto

-raccogliere e soddisfare le richieste che Lei vorrà formulare e di erogare i servizi che vorrà richiedere
– adempiere agli obblighi di legge nonché  ai vigenti obblighi contabili e fiscali;
– esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

Fatto salvo esplicito diniego da parte dell’interessato, i dati dell’utente saranno trattati anche per le seguenti finalità:

2.2  – invio di proposte e di comunicazioni commerciali a mezzo posta elettronica o SMS o fax, da parte sia di DIONISO’S HOTELS e sia di società partner ; 

2.3 – Solo i Suoi dati personali e su eventuali soggiorni, previo Suo specifico e distinto consenso, verranno utilizzati con finalità di analisi ed elaborazione delle sue abitudini e preferenze (profilazione) per poterle inviare, informazioni promozionali personalizzate, nonché eventuali offerte da parte del Titolare.; 

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.1) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe i Servizi dell’art. 2.1).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.2) e 2.3) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.1).

Il suo consenso potrà sempre essere liberamente modificato (dare o negare), in tutto o in parte, inviando una mail avente per oggetto “REVOCA CONSENSO MARKETING/PROFILAZIONE” a: privacy@dionisoshotels.com

3 Modalità del trattamento e tempo di conservazione dei dati

La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi:

Mista cartacea, elettronica e/o automatizzato.
Il trattamento dei Suoi dati è realizzato per mezzo delle operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 5 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing. Il Titolare tratterà i dati sensibili per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque non oltre 30 giorni dal termine del soggiorno, salvo situazioni particolari che determinino l’esigenza di mantenere anche tali dati per un maggior tempo (a titolo esemplificativo in presenza di esenzioni fiscali a Suo favore connesse allo stato di disabilità).

4 Accesso ai dati

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:
– a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di soggetti incaricati al trattamento e/o responsabili del trattamento e/o amministratori di sistema. Tutti i soggetti nominati svolgeranno esclusivamente le operazioni di trattamento, per conto del Titolare e/o del responsabile, nei limiti, con le forme e secondo le modalità espressamente indicate nei rispettivi atti di nomina.
– a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo studi professionali, consulenti, società di assicurazione, società di servizi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

L’elenco dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede legale.

5 Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2.1) a Autorità preposte al controllo e Autorità giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento, inoltre l’elenco dei titolari del trattamento in outsourcing, di cui la scrivente si avvale, è consultabile in ogni momento presso la sede legale della società medesima.
I Suoi dati non saranno diffusi e non saranno oggetto di trasferimento in paesi extra-UE  o ad organizzazioni internazionali.

6 Diritti dell’interessato e modalità di esercizio

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una e-mail all’indirizzo: privacy@villapiedimonte.com

7.Misure di sicurezza del sito 

Per la gestione del sito sono state adottate specifiche misure di sicurezza, dirette a garantire l’accesso sicuro ed a tutelare le informazioni contenute nell’area riservata da rischi di perdita o distruzione anche accidentale dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
I Dati Personali Identificativi che DIONISO’S HOTELS raccoglie dall’Utente online vengono archiviati da DIONISO’S HOTELS stessa e/o dai suoi fornitori di servizi e protetti tramite una combinazione di controlli dell’accesso fisici ed elettronici, tecnologie firewall e altre misure di sicurezza adeguate. Tali misure di sicurezza non sono tuttavia in grado di impedire completamente la perdita, l’accesso, l’utilizzo improprio o l’alterazione dei Dati Personali Identificativi. Qualora richiesto dalla legge, DIONISO’S HOTELS informerà l’Utente di qualsiasi perdita, accesso, utilizzo improprio o alterazione di tal tipo dei Dati Personali Identificativi che potrebbe incidere sullo stesso in modo tale che l’Utente possa adottare le dovute misure per tutelare i propri diritti. DIONISO’S HOTELS Si potrebbe decidere di informare l’Utente a mezzo posta, e-mail o telefono ove consentito dalla legge. Non inviare a DIONISO’S HOTELS Dati di pagamento o Dati Sensibili tramite e-mail o tramite aree non appositamente designate (ad esempio, non inviare il numero di carta di credito in un campo del tipo “Commenti”).

Per l’accesso all’area riservata del sito vengono assegnate ai clienti un codice identificativo ed una password. Queste ultime vengono assegnate e comunicate in via riservata alla persona designata dal cliente, se ente o Società, ovvero al cliente stesso, se persona fisica. L’utente è tenuto a conservare il codice identificativo e la password in modo riservato.

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